「はるちゃんの なんでも おかたづけ!」
よく質問されることを まとめてみました!
Q すぐに 捨てられてしまいますか?
A 私が勝手に捨てる事は ありません
「おかたづけ」は「すてる」ではありません
Q どの位の時間が かかりますか?
A 目安は ひと部屋 8時間です
Q 用意する物は 何ですか?
A 分けるために ゴミ袋 段ボールをご用意ください
長時間作業の時には ご自分の 簡単なお昼ご飯をご用意ください
Q 料金は いつ支払いますか?
A 事前に振込または 当日作業後にお支払いください
Q 体調不良などで 日程変更したい場合は 可能ですか?
A 日程変更は 可能です
Q キャンセル料は いつから発生しますか?
A 一週間まえから5,400円
当日 前日は 全額 発生しますが
日程変更は可能です
Q 手放す物の引き取り 処分をしてもらえますか?
A 車で伺える場所に 限定されますが 引き取り 処分をしています
品物により 手数料が かかる場合があります
Q 交通費は いくらですか?
A 基本電車で伺います
バス 206円×往復 と
川崎からお客さま宅までの往復になります
引き取り荷物がある場合は 車で伺います
Q 見積りは出してもらいますか?
A 事前にお見積させていただきます
お客さまのスピードによりますので
時間は あくまでも 目安になります
Q アフターフォローは ありますか?
A メールで 何度でも 質問できます
Q 事前に 質問できますか?
A メールで 何度でも 質問できます
Q 収納用品を購入しますか?
A お客さまのご希望があれば 購入しますが
基本的には お家にあるもので 作業します
Q 粗大ごみの手配や やり方を 調べてもらえますか?
A 地域により 違いがありますので 一緒に調べてお伝えします
Q 本 CD 洋服 着物など 手放す手配を 調べたりしてもらえますか?
A お近くのお店を調べたり 手配を お手伝いします
Q 収納用品を購入したい場合は どれがいいか? 選んでもらえますか?
A どの商品がいいか? ご提案します
Q 収納用品などを 購入してきてもらえますか?
A 購入して 持参することもできます
注文して お客さまのお宅へ届くように 手配することもできます
Q 洗濯機 冷蔵庫 電気釜などの購入を手伝ってもらえますか?
A ご予算やご希望を伺い 商品を選びます
Q おかたづけは できるようになりますか?
A ご自分で おかたづけ できるようになります
Q 家にいなくても おかたづけしてもらえますか?
A お客さまに 判断していただくので 必ずご在宅ください
Q おそうじも 教えてもらえますか?
A おそうじのやり方を お伝えします
Q 家族の部屋を おかたづけしたいです
A ご本人さまが いらっしゃらない場合は できません
Q お客さまの 年齢層は?
A 小学生から 80代の方までいらっしゃいます
Q お引越しを 手伝ってもらえますか?
A お引越し前 お引越し後も お手伝いいたします
Q 子どもも一緒に おかたづけできますか?
A 子どもさんも一緒に おかたづけできます
Q 家族やお友だちも 一緒に おかたづけできますか?
A 一緒におかたづけできます
Q 家族が かたづけるようになりますか?
A 私とご家族が お会いでなくても
おかたづけされるようになった方も いらっしゃいます
Q 床が見えない位 物に溢れていますが 大丈夫ですか?
A 大丈夫です! 床が見えないお宅が何件も きれいになっています
Q リバウンドしませんか?
A 床が見えないお宅だった方も リバウンドされていません
Q どうして? かたづけられるようになるのですか?
A なぜ? かたづけられなかったか?が
ご自分で分かる様になり
お客さまに合ったかたづけ方を お伝えするからです
Q 男性のお宅も おかたづけできますか?
A 男性の一人暮らしのお宅は スタッフと一緒に伺わせていただきます
Q 一度にかたづけてしまいたいです
A スタッフと一緒に伺い 短時間でおかたづけすることもできます
Q 遠くでも来てくれますか?
A 日本全国どこまでも うかがいます
出張料金が異なります
※ 東京 神奈川 千葉 埼玉 静岡 5,400円
※ それ以外の地域 8,640円
Q 家具の解体などを してもらえますか?
A カラーボックス ベッド 棚など解体しております
Q 網戸の貼り替えを 教えてもらえますか?
A 一緒に貼り替えを いたします
Q ワークショップができますか?
A 小学生とワークショップの経験があります
Q 講演会ができますか?
A 乳幼児編 小学生編 中学生編 大人編の経験があります
Q 子どもは何人いますか?
A 子どもは4人おります 男子3人社会人 女子1人中学生
Q おかたづけのお仕事は 何年目ですか?
A 2018年 5年目になります
Q 何回くらい おかたづけしましたか?
A 160回以上
Q 何時間位 おかたづけしましたか?
A 1,600時間以上
Q お客さまが処分された物の総量は?
A 30トン以上になります
Q 実家をかたづけたいのですが 可能ですか?
A もちろん できます
過去に ご実家を おかたづけさせて いただいています
Q 実家の親と話しを してくれますか?
A はい きちんと お話しさせていただきます
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